Kinokarten online kaufen

Aktueller HInweis:
Gemäß der Allgemeinverfügung des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt vom 14. Juli 2020 müssen wir ab sofort eine sitzplatzbezogene Kontaktnachverfolgung gewährleisten. Bitte stellen Sie sich darauf ein, dass Sie beim Kartenkauf an der Kasse ein kleines Formular erhalten, in welches Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Film und Filmbeginn sowie Reihe und Sitzplatz zwingend eintragen müssen. Dieses ist bitte dem Einlass zu übergeben – nur so ist ein Kinobesuch möglich. Für Besucher, die ihre Karte online gekauft haben, gilt dies nicht.

Wählen Sie in der Spielzeiten-Übersicht Ihren Film aus.
Über das Ticket-Symbol (rechts neben dem Filmtitel) können Sie Ihre Kinokarten online kaufen.

  • Bei jeder Filmauswahl können Sie Ihre Kinokarten bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn online kaufen.

  • Die Vorverkaufsgebühr beträgt 10 % des Eintrittspreises. Sie haben die Möglichkeit via Kreditkarte (VISA, MasterCard), PayPal oder über den Zahlungsanbieter „Sofortüberweisung.de“ zu bezahlen.

  • Der Kauf von Sperrsitzen (1. Reihe) im CASINO ist online nicht möglich.

  • Bitte zeigen Sie am Einlass Ihre Kinokarte in ausgedruckter oder digitaler Form vor. Halten Sie bitte zugleich im Falle von Ermäßigungen die entsprechenden Nachweise bereit.

  • Wir weisen Sie darauf hin, dass das Ticket seine Gültigkeit verliert, wenn keine gültige Ermäßigungsberechtigung vorliegt.

Kinokarten telefonisch reservieren

Kino-Telefonnummer: 0341 2173865

Sie können bei jeder Filmauswahl telefonisch oder online Platzkarten reservieren. Die Karten müssen mindestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Kinokasse abgeholt werden. Nach Ablauf der halben Stunde besteht kein Anspruch mehr auf die Reservierung.

  • Bitte beachten Sie, dass lediglich die Hälfte eines jeden Saals zur Reservierung zur Verfügung steht. Die andere Hälfte ist ausschließlich direkt für den Online-Kauf bestimmt.
  • Wenn wir telefonisch zu Stoßzeiten unter Umständen leider nicht oder nur schwer erreichbar sind, entschuldigen Sie dies bitte. Aber unser Online-Buchungssystem steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung!
  • Einen Preisaufschlag für die Reservierung gibt es nicht.

  • Wir behalten uns vor, die Option der Reservierung bei bestimmten Vorstellungen auszusetzen.

Kinokarten online stornieren

  • Ihre Kinokarten können Sie online bis spätestens 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn stornieren.

  • Das System schlägt Ihnen zwei Möglichkeiten der Rückerstattung vor:
    A: Gutschrift in Form eines Online-Gutscheines inklusive VVG
    B: Rückbuchung auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel – die VVG wird nicht erstattet.

  • Aus technischen Gründen können einzelne Kinokarten aus einer Mehrfachbestellung nicht storniert werden. In diesem Fall muss zuerst der gesamte Auftrag storniert und anschließend die neue gewünschte Anzahl an Kinokarten gekauft werden. Wir empfehlen Ihnen hierfür die Variante A, da Sie den Online-Gutschein gleich wieder für den Folgekauf einsetzen können.

  • Unabhängig davon können Sie bis eine halbe Stunde nach Vorstellungsbeginn Ihre Kinokarten direkt an der Kinokasse stornieren.

Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partnerfirma KINOHELD.

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